Widerrufsrecht
Wir möchten, dass du dich beim Einkauf rundum wohlfühlst. Wenn etwas nicht ganz passt, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rücksendung beantragen.
So funktioniert die Rücksendung
Deine Rücksendung ist einfach und günstig – ohne unerwartete Schritte.
- Besuche unser Retourenportal.
- Wähle die Artikel aus, die du zurücksenden möchtest.
- Lade dein kostenloses, vorfrankiertes Rücksendeetikett herunter und schicke das Paket an uns zurück.
Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung sein.
Schnelle Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Betrag auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode – in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Erstattung erfolgt ist.
Eine andere Größe oder ein anderer Stil?
Wenn du eine andere Größe oder Farbe benötigst, beantrage bitte eine Rücksendung über unser Portal und bestelle die gewünschte Variante neu. Wir bieten derzeit keinen kostenlosen Umtausch an.
Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen:
- Getragene oder gewaschene Artikel
- Dessous, Socken, Bademode oder Bodys
- Accessoires
- Beauty-Produkte
Noch Fragen?
Unser Kundenservice-Team hilft dir gerne. Schreibe uns jederzeit an Info@avorello.com. Wir möchten, dass du bei jedem Einkauf ein gutes Gefühl hast.