Einfache und sichere Rücksendungen

Wir möchten, dass Sie sich beim Einkauf bei uns rundum wohl fühlen. Sollte dennoch einmal etwas nicht stimmen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Rücksendung beantragen.

📦 Einfache Rücksendung – keine Fragen gestellt

Ihre Rücksendung ist einfach und kostengünstig und ohne unerwartete Schritte.

So starten Sie eine Rücksendung:

• Besuchen Sie einfach unser Retourenportal

• Sagen Sie uns, was Sie zurückgeben möchten – es dauert nur eine Minute
  

• Wir senden Ihnen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett

• Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein
  

💸 Schnelle Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingetroffen ist und die Prüfung bestanden hat, veranlassen wir Ihre Rückerstattung:

• Zurück zu Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode

• Normalerweise innerhalb von 5–15 Werktagen

• Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald der Vorgang abgeschlossen ist

🔄 Möchten Sie eine andere Größe oder einen anderen Stil?

Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe benötigen, fordern Sie bitte über unser Portal eine Rücksendung an und geben Sie eine neue Bestellung mit der richtigen Option auf. Wir bieten derzeit keinen kostenlosen Umtausch an.

⚠️ Ein paar Dinge, die wir nicht zurücknehmen können

Aus hygienischen oder Sicherheitsgründen können wir keine Rücksendungen akzeptieren für:

• Getragene oder gewaschene Artikel

• Dessous, Socken, Bademode oder Bodys

• Zubehör

• Schönheitsprodukte

💬 Haben Sie noch Fragen?

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.
📧 Senden Sie uns jederzeit eine E-Mail an Info@avorello.com

Wir möchten sicherstellen, dass Sie jederzeit vertrauensvoll einkaufen. 🤍